✅ Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum AGB-Service-Paket für Onlinehändler

🛒 1. Was ist das AGB-Service-Paket für Onlineshops?

Unser AGB-Service-Paket bietet Onlinehändlern die Erstellung und laufende Aktualisierung von abmahnsicheren AGB, Widerrufsbelehrungen, Datenschutzerklärungen und Impressumstexten. Zusätzlich erhalten Sie Rechtsberatung bei Kundenstreitigkeiten und Schutz vor wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen.

🔄 2. Warum ist ein AGB-Update-Paket für meinen Onlineshop wichtig?

Gesetze und Rechtsprechung im Onlinehandel ändern sich regelmäßig. Ein einmalig erstellter Rechtstext reicht nicht aus. Nur mit einem laufenden AGB-Update-Service bleibt Ihr Shop dauerhaft rechtssicher und abmahnsicher.

👨‍⚖️ 3. Wer erstellt die Rechtstexte?

Die abmahnsicheren AGB und Rechtstexte werden individuell von unseren Fachanwälten für gewerblichen Rechtsschutz, Herrn Rechtsanwalt Jan B. Heidicker und Herrn Rechtsanwalt Dirk Dreger, erstellt und gepflegt – keine automatisch generierten Standardtexte!

🧾 4. Welche Leistungen beinhaltet das AGB-Update-Paket 1?

Paket 1 umfasst u. a.:

• Erstellung rechtssicherer Texte (AGB, Datenschutz, Widerruf etc.)
• Shop-Tiefenprüfung
• Quartalsweise Prüfung Ihres Onlineauftritts
• Ersteinschätzung bei Abmahnungen
• Rechtsberatung bei Konflikten mit Kunden

⚖️ 5. Was bietet das AGB-Update-Paket 2 zusätzlich?

Paket 2 enthält alle Leistungen aus Paket 1 plus die komplette außergerichtliche Verteidigung gegen jede wettbewerbsrechtliche Abmahnung, auch wenn sie keinen Bezug zu unseren Rechtstexten hat.

💬 6. Ist auch eine Rechtsberatung bei Problemen mit Kunden enthalten?

Ja, Sie erhalten eine rechtliche Erstberatung bei Kundenkonflikten (z. B. bei Gewährleistungsfragen, Versandproblemen oder negativen Bewertungen). Diese hilft Ihnen, korrekt auf den Kunden zu reagieren. Eine außergerichtliche Vertretung ist nicht enthalten, kann aber beauftragt werden.

📦 7. Für welche Plattformen erstellen Sie abmahnsichere AGB?

Wir erstellen und pflegen Rechtstexte u. a. für:

• Eigene Onlineshops (z. B. Shopware, WooCommerce, Shopify)
• eBay
• Amazon
• Etsy / Dawanda
• eGun
  Weitere Plattformen auf Anfrage.

🧑‍💻 8. Wie funktioniert die Aktualisierung meiner Rechtstexte?

Bei Gesetzesänderungen oder neuer Rechtsprechung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Anleitung zur Aktualisierung Ihrer Texte. Sie bleiben somit stets auf dem neuesten Stand – ohne Stress.

🔍 9. Übernehmen Sie die Haftung bei fehlerhaften Texten?

Ja! Wenn Sie unsere Texte ordnungsgemäß eingebunden haben und dennoch eine Abmahnung wegen fehlerhafter Inhalte erhalten, haften wir für die Rechtssicherheit der gelieferten Texte.

📈 10. Warum ist Ihre Kanzlei besser als andere AGB-Anbieter?

Im Gegensatz zu anonymen Generatoren oder Hotline-Diensten bieten wir persönliche Fachanwaltsberatung mit über 10 Jahren Erfahrung im E-Commerce-Recht. Wir reagieren schnell, individuell und lösungsorientiert.